AI 智能层 · 每天 100 万+ 事件

WHIZAI
真正运行工作流的 AI，而非仅仅是噱头。

WHIZAI 是与 WHIZCargo、WHIZMarine 与 WHIZERP 并行运行的智能层。它进行清关预申报、预测 BL 异常、按贸易航线预测需求、自动处理发票，并将异常路由到合适的操作员 — 每日处理超过 100 万次运营事件。

预约演示 查看能力
WHIZAI 概览
1M+
每日处理事件
35%
订单处理更快
60%
减少人工
50%
决策更快
产品定位

智能在工作流之内，而不是叠加在工作流之上。

大多数企业 AI 生活在一个独立的分析层 — 一个仪表盘，它观察真实系统并告诉你该做什么。WHIZAI 不同。它运行在 WHIZCargo、WHIZMarine 与 WHIZERP 执行的工作流内部。当客户在 WHIZERP 中开出订单时，WHIZAI 已经检查了库存、建议了仓库、预测了运费并预先校验了发票。当 WHIZMarine 中的船舶 ETA 发生变化时，WHIZCargo 中下游的货物订舱已经更新。这不是洞察，而是运营。

六大运营能力

WHIZAI 每天实际在做的事。

不是模型卡 — 此刻正在生产环境中运行的具体工作流。

订单处理
入站订单会被自动校验、查库存、分配仓库并开票。操作员只处理异常。
采购智能
按历史准时表现、到岸成本与当前 FX/货运背景排序的供应商建议。PO 草稿自动填充。
库存优化
按 SKU 与仓库基于滚动需求、交付周期与供应商可靠性每日重算补货点。
发票自动化
入站供应商与承运人发票通过文档 AI 读取，与 PO 及收货单进行三方匹配，并以差异提示的方式入账。
装运异常处理
船舶延误、BL 差异、重量不符与海关扣留被发现、评分并路由到合适的操作员 — 在影响下游之前。
需求预测
从您的交易历史加上宏观信号（FX、运价指数、港口拥堵）构建的贸易航线与 SKU 级需求预测。
按 WHIZTEC 产品划分

AI 应用，为每个平台量身定制。

内生于每个运营平台的智能 — 具体的、生产级别的 AI 工作流。

询价邮件到报价自动化
AI 读取入站询价邮件，提取起运地、目的地、品名、Incoterm 与时效 — 并对照您的费率表起草报价。操作员审批后，报价在几分钟内送达客户，而不是几小时。
智能承运人选择
机器学习按航线对承运人排序，综合考虑历史在途可靠性、当前舱位、价格位置与客户的服务偏好。呈现最可能赢得订舱并按时交付的承运人。
货运收入优化
基于实时需求、舱位利用率与竞争对手价格的动态航线定价。在不丢失货量的前提下提升利润 — 操作员可看到推荐价格区间与背后的依据。
LCL 拼箱优化器
按航线、目的港与 ETA 窗口自动聚合 LCL 货物，最大化集装箱装载率 — 提升单箱收入并减少浪费的舱位库存。
NVOCC 集装箱老化降低
按集装箱预测滞期与滞港敞口；在费用产生前建议提前卸货、调拨或重新谈判合同。提升单 TEU 收入，缩短闲置时间。
碳足迹优化
跨海运、空运、铁路与公路的排放感知路线选择。建模范围 3 影响，提出能在不破坏 SLA 的前提下满足客户可持续目标的运输方式切换建议。
报关预申报 AI
基于装运模式、HS 编码历史与过往申报的通过/拒绝信号预提报关单。把通关从小时压缩到分钟；降低扣留率。
D&D 与 BL 差异预测器
对滞期、滞港与 BL 差异进行实时风险打分 — 在 MBL、HBL、舱单与报关申报之间的差异引发扣留前抓住它们。操作员处理的是预防性队列。
船员调度优化器
最优轮换规划，综合考虑证书有效期、疲劳规则、旅行成本与上船港口可用性。减少最后一刻的临时应对与未计划的加班。
预测性维护 (PMS+)
船舶传感器数据与 PMS 历史驱动按部件的故障预测模型。在故障发生前提示磨损 — 把非计划进坞转化为有计划的事件。
燃油与航次优化
在 ETA 约束、天气与港口可用性下联合优化航速、航线与燃油采购。更低的燃料成本、更低的排放、准时到港。
租船费率智能
基于历史交易、当前 Baltic 指数与您船舶专属成本基线，给出期租 vs 程租 vs 现货定价建议。带来更敏锐的租船决策。
港口 DA 自动对账
AI 把每张供应商发票匹配到预期的 DA 行项，对照港口费率库标记差异，并生成 FDA。把 DA 关闭时间从周缩短到天。
干坞排期 AI
在竞争船舶之间最优分配船坞舱位，综合考虑船级检验窗口、租船承诺与船员可用性。把停租天数降到最低。
气象路径集成
融合天气预报、海况数据与船舶性能曲线的动态航线调整。同时提升安全性、燃油效率与 ETA 可靠性。
审计与合规风险评分
基于 PMS 发现项、不符合项历史与事故模式，预测哪些船舶的 ISM/ISPS/船级审计风险最高。把准备工作的精力集中到关键之处。
到岸成本预测器
在 PO 阶段使用运费、关税、汇率与滞期的历史信号预测最终到岸成本。买方在承诺之前就能看到真实成本 — 消除意外的利润侵蚀。
现金流预测
AI 驱动的 AR/AP 预测，使用历史客户付款模式、供应商条款与季节性趋势。CFO 可看到 90 天的现金头寸预测及其置信区间。
供应商风险评分
按交付可靠性、质量问题历史、财务健康信号与集中度风险对每个供应商打分。在单一来源供应商失败之前标记出来。
动态信用额度 AI
根据付款行为、销售趋势与宏观信号持续重新计算客户信用额度。为优质付款人释放更多额度；为风险账户收紧。
电商订单路由
按订单选择最优仓库，综合考虑库存、就近、运费、承运人运力与 SLA。在提升 OTIF 的同时降低单订单的履约成本。
生产排程优化器
以机器学习增强 MRP — 考虑真实机器可用性、操作员技能组合与历史换型时间。在不破坏承诺日期的前提下排得更紧。
退货风险预测器
在结账时识别高退货风险订单 — 错误的尺码模式、重复退货客户、不匹配的产品图。触发预防性介入或价格调整。
采购支出分析
按供应商、品类与行为模式对支出进行聚类。呈现合并机会、合同外支出泄漏与按影响排序的再谈判候选名单。
工作原理

从碎片化运营到自主运行的智能。

文档 AI
读懂每一份入站文档。以正确方式入账。

承运人发票、供应商账单、B/L、海关申报、装箱单 — 每一份入站文档都由文档 AI 读取，映射到正确的费用代码，进行三方匹配，并以差异提示的方式入账。AP 文员审阅的是异常，而不是每一行。

  • 在物流专属文档上训练（B/L、AWB、舱单、DA、运费发票）
  • 与 PO 及收货单进行三方匹配
  • 按供应商学习的费用代码映射
  • 差异提示并向操作员路由
  • 每个 AI 决策都有审计链
入站文档
~70%
90 天后的直通入账率
~30%
作为标记的异常路由给操作员
异常预测
在异常发生之前看到它。

大多数物流平台是在事后告诉你异常。WHIZAI 是预测它们 — 正在形成的 BL 差异、港口拥堵预测、供应商交付周期恶化、下一次接货时的重量差异。操作员处理的是预防性的队列，而不是反应性的队列。

  • 船舶 ETA 变更 — 传播至下游货物订舱
  • BL 差异预测 — 在海关扣留发生之前
  • 接货时的重量差异提示
  • 供应商交付周期恶化告警
  • 按贸易航线的港口拥堵预测
预测、路由、解决 —
在客户开口之前。
需求预测
操作员真正信赖的预测。

通用预测模型会错过推动货运市场的结构性变化 — FX 波动、港口中断、滞期费率变化、区域性事件。WHIZAI 的预测模型基于您的交易历史与宏观信号训练，产出的 SKU 与贸易航线预测是运营团队真正会据以规划的。

  • SKU 级与贸易航线级预测
  • 宏观信号输入（FX、运价指数、港口表现）
  • 置信区间，而不只是点估计
  • 按客户模式自动调优
  • 操作员覆盖并采集原因供学习
预测 → 计划 → 采购 →
生产 → 运输 → 交付。
可量化的成果

WHIZAI 在损益表上撬动的东西。

来自客户部署中的运营数据。结果因行业与起点成熟度而异。

35%
订单处理更快
60%
人工工作更少
40%
运营成本更低
99.7%
准时执行
常见问题

WHIZAI 问题，已解答。

WHIZAI 是什么？
WHIZAI 是跨 WHIZCargo、WHIZMarine 与 WHIZERP 运行的智能层。它每天处理超过 100 万次运营事件 — 自动化订单处理、采购、库存优化、发票处理、装运异常管理与需求预测。它不是一个您附加上去的独立产品；而是运营您已在使用的平台的那个 AI。
WHIZAI 是聊天机器人还是智能体系统？
WHIZAI 是一个嵌入式智能层，不是聊天机器人。它的工作是运行工作流 — 预提交报关单证、在 BL 差异发生之前提示、把异常路由到合适的操作员、按贸易航线预测需求并建议重新路由。它工作在工作流之内，不在工作流之上。
我需要 WHIZAI 才能运行 WHIZCargo、WHIZMarine 或 WHIZERP 吗？
不需要。WHIZCargo、WHIZMarine 与 WHIZERP 在没有 WHIZAI 的情况下完全可以运行 — 它们本身就是完整的运营平台。WHIZAI 是一个附加项，它接管相同的工作流并自主运营其中很大一部分，呈现的是异常而非每一个事件。
WHIZAI 如何处理异常？
大多数物流软件向您展示事件；WHIZAI 预测哪些事件是异常。一个 BL 差异、一份缺失的海关文件、一艘船的 ETA 变化、一个 SKU 即将跌破安全库存 — 这些都会在级联之前被发现、评分并路由到合适的操作员。操作员看到的是一个决策队列，不是一个事件队列。
数据隐私如何？AI 在哪里运行？
WHIZAI 与您的 WHIZTEC 部署并行运行。客户数据不会因推理离开部署边界。在使用第三方 LLM 之处，它们运行于去标识化嵌入之上，或部署在私有端点中。企业客户可以完全选择退出跨租户模型训练。
WHIZAI 能与非 WHIZTEC 系统集成吗？
能，但有前提。WHIZAI 是针对 WHIZCargo/WHIZMarine/WHIZERP 的数据模型设计的 — 那里是其价值复利之处。它可以摄入外部数据（承运人 API、海关数据、汇率、天气、港口排期）并产出决策。对于非 WHIZTEC 的 ERP，我们通常把 WHIZAI 与 WHIZCargo 一同部署作为运营平台，让旧 ERP 作为财务系统记录方保留。

查看 WHIZAI 在您的 运营中.

解决方案架构师将根据您的模块、集成方案和部署计划，量身定制 30 分钟的演示。无需任何承诺。

预约演示 联系销售